Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
Esta política explica como os seus dados pessoais são tratados quando você visita este site e compra o Mapas ENEM, um produto digital (arquivos em PDF). Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é Gabriel. Contato: alunosoloenem@gmail.com.
2. Pagamento: processado pela plataforma de checkout
A compra é feita em uma plataforma de checkout de terceiros. Os dados de pagamento (cartão, Pix, boleto) são informados e processados diretamente por essa plataforma. Eu não recebo nem armazeno os dados do seu cartão ou dados bancários.
O tratamento feito pela plataforma de checkout segue a política de privacidade dela, que você pode consultar na própria página de pagamento.
3. Quais dados eu recebo
Depois da compra, a plataforma de checkout me repassa apenas os dados necessários para entregar o produto e dar suporte:
- nome;
- e-mail;
- o plano comprado, a data e o status do pagamento.
Se você me escrever por e-mail, também terei acesso ao conteúdo da sua mensagem.
4. Para que os dados são usados
- enviar o material comprado para o seu e-mail;
- responder dúvidas e pedidos de suporte;
- processar pedidos de reembolso dentro do prazo de garantia de 7 dias;
- cumprir obrigações legais e fiscais.
As bases legais são a execução do contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.
5. Cookies e Pixel da Meta
Este site pode usar o Pixel da Meta (Facebook/Instagram), uma ferramenta que registra visitas e ações na página por meio de cookies, para medir o resultado de anúncios. Essas informações são tratadas pela Meta conforme a política de privacidade dela. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios na sua conta da Meta.
6. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para entregar o produto, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se eu trato dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
- pedir informações sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para alunosoloenem@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adoto medidas razoáveis para proteger os dados que recebo, como acesso restrito às contas de e-mail e da plataforma de vendas.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.